质量登高|西开有限断路器产品线铸质量精品 赢市场信赖

2022年，西开有限立足新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局，牢固树立质量第一意识，大力推进质量强企建设，不断提升质量管理水平，确定2022年为“质量登高年”，并制定了质量登高行动方案，在全体职工中营造全员参与质量的氛围。

为贯彻落实方案相关内容，西开有限紧抓四个产品线，建立质量管理评价标准，每月对产品线开展质量管理评价，发现质量管理中的成果与亮点、问题与不足，并通过通报、展示及经验介绍，引导、激励产品线之间相互学习、相互借鉴，不断提升质量管理水平，提升产品质量，提高顾客满意度。今天推出3月质量管理评价得分100分的产品线——断路器产品线的经验做法。让我们一起学习先进经验，共同为公司升级转型高质量发展做出新的更大贡献。

为进一步提高产品质量，提升客户满意度，断路器产品线根据西开有限质量登高行动安排，秉承“西电出品、必是精品”的质量文化，成立质量登高行动小组，以问题为导向制定质量登高目标，设定质量红线，以硬考核、强奖惩的管理方式，动员全体人员积极参与，通过奋斗、探索、改进、总结，进一步夯实产品线质量管理基础，提升产品质量，增强产品竞争力，向用户展现崭新的“XD”品牌形象。

明确目标，精准策划。为确保质量登高行动工作的顺利开展，产品线成立了由产品经理、生产线线长、技术员、班组长组成的“质量登高行动”推进工作组，围绕降低设计差错率、产品可靠性验证提升、零部件上线合格率管控、装配工艺提升、提升员工技能、提升产品完整性、提升产品现场安装质量、提升监造满意度等环节制定质量登高行动计划，并梳理近年来外部重复性质量问题，制定优化方案，明确登高目标及负责人，制定部门考核和激励方案并严格落实，确保质量登高行动按计划实施。

全员参与，重在落实。随着质量登高行动方案的明确，全员积极响应，断路器产品线持续开展产品验证及改进提升工作，进一步确保产品质量稳步提升。为提升产品完整性，工程设计人员加强校核，确保设计投入BOM与装箱清单一致，并进行备案登记，杜绝错漏发问题；为提升上线零件质量，生产线班组加强对底架/支架、躯壳、拐臂箱、直动密封法兰类关键零件上线前检查，确保零件优于装配要求；为推进质量管理体系建设，产品线优化了《断路器产品线技术文件管理规定》《断路器产品线监造管理办法》，同时开展监造人员满意度调查，从而进一步了解用户需求，提升用户监造满意度；为提升员工技能，持续开展产品二次技能培训；为提升产品装配过程质量，生产线技术员坚持每日对厂房洁净度进行检测，严格检查工艺纪律，不断完善工装器具，确保产品一次交检合格率。通过全员的努力，产品线内部质量登高行动计划按期进行，将质量登高行动落地落实。

部门协作，攻坚克难。自质量登高行动开展以来，在公司内、外部质量推进小组的全力配合下，客户服务中心、质量管理处积极协助产品线提升产品内、外部质量。通过质量登高周例会讨论、评审，现已完成相关断路器产品结构优化、可靠性提升、运输方式改进等方案制定；同时对产品备件包装、存栈交接过程存在的问题进行了梳理，制定优化方案，避免重复问题再次发生。在推进小组领导、相关部门的协助下，产品线外部质量登高行动如期开展，有效地解决了用户现场质量问题。

截至3月底，断路器产品线质量登高行动计划完成率100％，产品一次交检合格100％，产品“零”放电、“零”漏气，3月份各项质量考核指标全部达标。在今后的质量工作中，断路器产品线将不断夯实质量管理体系基础，坚持“一次干对，一次干好”的质量理念，按期开展质量登高各项工作，将产品质量提升工作做深做实，用精品铸就质量品牌，赢得市场信赖。