近期,西开有限连续收到来自用户的表扬信、感谢信,信中对现场服务人员的敬业精神表示赞扬,对我们提供的优质产品和高效服务表示认可和肯定。
每年的元旦前后是现场服务工作最忙的时期,许多重点工程需要在年终按期完工投运,确保高标准履约。国网山东聊城双安220kV变电站扩建工程为停电扩建项目,施工受到停电时间和疫情影响,马瑞同志勇担重任,克服一切困难,全力以赴加快工程进度,主动加班加点保证现场施工,最终高质量按期完成相关工作,确保后期投运。
国网山西运城稷山翟店220kV变电站是运城市委政府“1311”重点工程,西开有限为该工程提供14个间隔ZF1-252组合电器产品。从8月份施工开始,孟国祥同志屡次克服疫情困难,积极前往现场开展设备安装,严格把控质量关,最终14个间隔ZF1-252组合电器耐压试验一次性通过,成功投运。工作开展过程中他认真负责的态度得到了业主方的大力表扬。
国电投中宇怀仁100MW光储一体化项目、枫润怀仁50MW光储一体项目均在山西省怀仁市,两个项目相距15公里左右,李伟同志在零下20度的极端气温下往返两个站开展安装、调试、消缺等一系列工作,保证两个站都能按时间节点顺利投运,在工作中他求真务实,毫无怨言的敬业精神值得所有服务人员学习,也得到了用户的高度赞扬。
服务用户、服务市场是我们的使命,努力提高客户满意度是我们的责任。西开有限客户服务中心将持续秉承“三心服务”理念,全心全意为用户着想,认真负责对待每一个工程,优质高效服务每一个工程,全力提升西电品牌声誉度和客户满意度。